姓名：小嘉（化名）
性别：女
年龄：4周岁
小嘉是个剖腹产儿，父母均在外地上班，平时逢年过年才回家一次，她一直由外婆带大。后经在北京工作的亲戚介绍，来到北京未来儿童医院接受治疗，小儿神经内科特聘专家郑华主任医师接诊后，发现患儿感知能力差，触觉迟钝，没有食欲；模仿能力和观察能力都很一般。检查显示大脑神经元芽受损情况比较严重。根据患儿的表现和检查结果，诊断为：语言发育迟缓，且伴有轻微的生长发育迟缓。紧接着郑主任为患儿制订了科学个性化的康复治疗方案。
在郑主任以及康复科医护人员的共同努力下，经过一段时间的康复治疗，小嘉的语言明显比之前多了，除了爸爸、妈妈之外，还会叫爷爷、奶奶、喝喝，能说一些简短的语句，反应能力也比以前增强了很多。个子也长高了一些，基本达到了同龄人的平均水平。
小嘉返回家中继续康复，并预约了网络复诊。一个月后复诊时间到了，郑主任准时在互联网诊室出诊，与此同时小嘉也在爸爸妈妈的陪同下进入互联网诊室。通过移动互联网诊疗系统进行视频面对面问诊时，郑主任详细地询问了患儿目前的恢复情况，并作出了相应的诊断及建议。
针对此次网络复诊，小嘉的爸爸妈妈非常满意，给予高度评价：能够不去医院通过互联网在家里就完成复诊，免去了一家三口千里迢迢跑到北京来的长途跋涉，真的太方便了！
北京未来儿童医院开通线上医院后，患儿足不出户即可享受线上复诊、线上开处方、线上开检查单和化验单、线上支付、药品快递到家等服务。
