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新医疗的九大特征

来源:网医联盟 时间:2022-02-18
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随着互联网医疗的发展,以移动互联网诊疗为核心、线上线下高度融合的新的医疗形态正在形成。新医疗不仅仅是传统医疗机构以挂支查(线上挂号、线上支付、线上报告查询)及送药到家为主要内容的智慧化,不仅仅是医院信息系统HIS的云化,也不仅仅是医疗数据的智能化,更不是对传统医疗的否定,而是对传统实体医疗机构的智慧化、智能化的基础上,赋予其新的服务方式,从而对服务能力和服务效率的大幅提升,从而形成一种全新的医疗形态和医疗格局。这种新医疗具有九大特征:

01 医疗机构存在的社会形态正在发生变化

医院在未来都会有一个实体医院,还有一个线上医院。这一点与现在电商有异曲同工之妙。医院将以移动互联网诊疗为核心在线上重建整个医疗流程,并将线上和线下流程打通。这样,医院存在的社会形态将由实体医疗为主转向线上线下医疗一体的新型医疗机构。医院都被线上平台串起来了,犹如项链一般,医疗流程再造,医疗资源重配。在这样的组织结构中,医院不再追求外延式扩张,而是追求内涵式发展,学科建设和服务升级是其内在需求,各种医疗机构将成为一个个功能中心。

02 医生的工作方式发生深刻改变

医生工作方式正在突破时空限制,工作时间将是24h的,工作地点是随时随地的,工作手段是移动互联网的。在这样的场景下,医生是自由执业的。医生的工作效率将大幅提高,对医生的专业素质要求将更高更全面。医生的工作过程是透明的,被全程记录、统计、分析,被大众置评,也更加便于监管。

03 医疗流程再造,线上线下高度融合

医疗的线上流程可以完美涵盖实体医疗全程,而且更宽更广,不仅可以与整个互联网完美融合,还与物联网完美融合。医疗流程将与健康管理流程、可穿戴设备、各类线上运营工具、大数据等等实现互联互通,从而再造医疗流程。线上线下流程自由切换,人们也不再刻意区分线上还是线下。我们的医院设计与建造都发生重大变化。

04 医疗资源重新配置,配置方式主要是互联网的

医疗资源严重稀缺与严重浪费是一对孪生兄弟,医生资源配置不均衡是一个世界难题。随着移动互联网诊疗系统对医疗流程的再造从而实现对医疗资源的重新配置,医疗资源配置严重不均衡的局面有望得到缓解。医生资源重配,医生线上有效供给增加,边远地区将有机会享受优质医生资源;设备资源重配,诊断与检查分开,患者自由选择合适的地点与合适的价格的设备,一个癌症患者火急火燎的检查却要等上数月的情形有望得到根本扭转;患者资源重配,对大医院来讲,让不该来的不来了,转移到线上了,让该来的能够来,对患者结构进行调整,科技手段助力分级诊疗;医疗资讯重配,一个全面、真实、系统、可遵循的医疗资讯将随着移动互联网医疗真正成为一张巨大的“网”而得以呈现在广大用户面前。医疗资源的重新配置将依托互联网进行,医疗资源将被打散打碎再重新配置。

05 医疗体验是全新的,e患者成为主流

面对新医疗,用户的就医体验是全新的,完全不同于传统医院。用户不再有意区分与选择线下医疗或线上医疗,而且有时也分不清。随着智慧医院建设的逐步发展,便民惠民的问题正在得到根本改善,而移动互联网诊疗平台的发展,将让看病变成一件比较享受的事情,尽管没有人愿意去享受。在这个过程中,随着人民文化素质的不断提高和互联网知识的进一步普及,人们对医疗知识的掌握越多,更重要的是,人们获取医疗知识的方式方法越便捷,因此,人们将在不同程度上参与到医疗过程之中去,甚至参与到诊疗方案的制订中,患者将逐步转化为互联网患者,又称e患者。用户的健康档案将在线上被充分整合,并可以继承,也可以被智能化分析。在这样的背景下,医疗民主化将发展到一个新高度,并被赋予新的内涵。

06 医疗监管互联网化与智能化,医疗纠纷将出现新情况、新问题,但总量有望下降

互联网医疗下,医疗被全程记录,且适时上传监管部门,监管部门抽查、点评、巡查等都可以在线上完成。监管的手段将智能化,效率与频次将大大提高。医疗被放在玻璃瓶里,不再各说各话,这大概是互联网医疗纠纷远低于实体医疗的原因之一。但在新医疗下,与互联网有关的医疗纠纷将出现新的情况与问题,这对我们创新监管提出了新的挑战。

07 医疗与健管融为一体,以核心医疗服务为支撑的健康管理将得到空前发展

健康管理与治未病的概念已经被广泛宣传与被广泛接受,但实际效果还很不理想,这其中一个重要原因是健康管理缺乏医疗支撑。互联网医疗的发展,将让核心诊疗服务走出医院,走向网络,从而为医疗行业的创新与创业迎来一个新的高潮与高度,大量非医疗的健康管理通过互联网进行重新组合后,在健康管理需要医疗支持时将在互联网得到这方面便捷的支持,医疗流程与健管流程将融为一体,从而让健康管理得以落地生根。健康管理在医疗的支持下将迎来爆发式增长。

08 互联网将推动医疗科技水平快速发展

市场与社会需求是科技发展不竭的动力源泉。面对移动互联网医疗,可穿戴设备、医疗物连网、5G医疗运用、医疗大数据、医疗支付手段(医保、商保、个人支付)的大融合等等都将有巨大的发展,特别是自助式、便携式、家庭化的医疗监测、辅助诊断、自助治疗等有关的设备都将飞速发展,包括脉诊仪在内的技术的可操作性、小型化与在线化都会取得突破。

09 医疗市场国际国内大融合

面对互联网,医疗的大融合将不可避免,并将涵盖医疗的方方面面,不仅是诊疗技术与诊疗方式,还将包括用户市场与医疗监管。为了应对这个大融合的到来,必须未雨绸缪,提前布局。